19 февраля 2015
в 4eburashka

А у нас новый виток развития отношений с садом. Мой муж вчера опоздал за Сашей, приходит, а мой ребенок сидит один одетый. В здании только охранник. Воспитатель даже не потрудилась позвонить и узнать где мы, просто ушла и все.
Вот думаю сразу жалобу в Департамент писать или с заведующей пообщаться для начала. dry.gif


Последние комментарии Комментарии 18
19 февраля 2015
Tuutikki
А муж звонил, что задерживается?
У меня была ситуация - попала в пробку и ни туда ни сюда. Позвонила, предложила оплату за время после 19:00 ( у нее рабочий день до 19:00), он отказалась , но решили проблему через знакомых - они забрали.


Мурзилка
19 февраля 2015
Мурзилка
Я бы жаловалась заведующей. При отсутствии извинений и ли адекватных реакций- в департамент.


Лада
19 февраля 2015
Лада
Я бы почитала договор сначала.

А вообще, извините, что не в струю, воспитатель тогда, в свою очередь, должен тоже в Департамент жалобу написать - на родителей. Я бы не раздувала бурю, все же тут обе стороны виноваты. Взяла бы номер сотового у воспитателя, на такой случай, или в сад бы звонила.


19 февраля 2015
4eburashka
У мужа нет телефона сада, мне он не сказал, что задерживается. Плюс у нас нет телефона воспитателя, она принципиально его никому не дала в начале года.
Лада, сад несет ответственность за моего ребенка, пока он там находится, а ЧОП - нет. У сада есть мобильные телефоны обоих родителей. Они могут вызвать опеку, милицию и тд если я не пришла вовремя, но оставить малолетнего ребенка по сути одного в здании - нет.



Асият
19 февраля 2015
Асият
даже если родители опаздывают, то воспитатель не имела права оставлять ребенка на какого-то охранника. Если бы с ребенком, не дай Бог, что-нибудь случилось, то отвечала бы воспитательница.
Но и родители должны бы позвонить воспитателю и предупредить, так что тут обоюдная вина.


"Воспитатель не имеет права оставлять ребенка со сторожем или другим посторонним лицом. Если родители задерживаются, педагог звонит им для выяснения причин.
В то же время родители, не забравшие ребенка вовремя из детского сада, несут ответственность за ненадлежащее исполнение обязательств по договору. При систематическом невыполнении родителями обязательств договора администрация детсада имеет право расторгнуть его, уведомив их об этом за 10 дней" Так что, тут уж смотря, что в договоре у вас прописано



19 февраля 2015
Tuutikki
Я к Ладе.
Муж в сети мог найти телефон сада и предупредить через того же охранника, что родитель из группы такой-то задерживается, Но ее рабочий день обговорен в трудовом договоре. У нее встречный претензии могут быть - после 19:00 родители несут ответственность за здоровье и жизнь ребенка.
Наши педагоги еще в яслях предупредили, что работают с 7 до 19:00. И,что не надо решать проблемы за их счет, после работы у них свои планы и могут быть они неотложные. Мы были в курсе.
Такая же ситуация сейчас в группах продленного дня - рабочий день до 18:00 и ребенок останется с охранником.



Марусечка
19 февраля 2015
Марусечка
Сначала,бы с воспитателем поговорила, потом с заведующей... Почему она не позвонила, при том, что свой телефон не дала?


19 февраля 2015
komarik
а надолго опоздал муж?
Мне звонили всегда. и спрашивали разрешения оставить с охранником. у меня пару раз так было.


19 февраля 2015
4eburashka
Оль, вот до смешного. Я сейчас пыталась найти телефон др. здания, где сидит заведующая и не могу этого сделать, тк сайта у сада нет в связи с этими объединениями в холдинги.
И я ни в коем случае не отрицаю нашу вину.
Но ситуации бывают разные: может сесть телефон, переехать трамвай и тд. А если родитель один? Ребенок всю ночь в саду с охраной провел бы?

Муж за держался на 20 минут. И все живые люди и все понимают. естественно, никто не стал бы говорить, что сидите в саду пока я не приеду. Но сам подход к возникшей проблеме меня добил.


Fable
19 февраля 2015
Fable
Иди к заведке и предъявляй. Ты на это имеешь полное право. Скажет-вы сами виноваты, пиши дальше по инстанциям. Это полное нарушение всех правил и норм. Факт.

Слух, а разве воспитатель не обязан дать свой контакт как раз вот для таких случаев?? У нас именно обязательно. И у родителей берут. и мы у всех наших воспеток берем..А как же без этого?..Очень странно..

Говорю как это у нас. Сама заведка изначально сказала всем, что если такой форс-мажор, то воспитатель ни при каких обстоятельствах не бросает ребёнка в саду одного. Никогда. Берет его за ручку, и идут к ней домой!!! И это не обсуждаемо. Да, потом будут разборы почему не предупредили, почему не подсуетились...НО! Отдают детей в руки лицам, имеющим на это право. А право получается только написанием родителями заявы с копиями паспортов. Дети до 14 лет не имеют права забирать. Т.е.. я не могу позвонить соседке и сказать-забери. Сына просто не отдадут. так что воспетка в любом случае сидит, бухтит и ждет. Если родитель не забирает ребенка вовремя, воспетка не желает с ним сидеть, то вызывается полиция. Ребенка увозят в отдел и там ждут его родителей. Это инструкция. Это тоже изначально оговаривалось.

Так что есть все причины идти и устраивать скандал. В саду с этим строже гораздо, чем в школе. По-моему. там это допускается. Сидеть с охранником и ждать родителей.


19 февраля 2015
Tuutikki
Наташа, в Департамент смысла не вижу. Вижу смысл высказать ей: Фи
Она не дала номер телефона ( у нас всегда был номер всех педагогов), номер сада нет (то, что ты выше указала). Впередь потребуй предупреждать по телефону, что она не имеет право оставлять ( а вдруг авария или что-то не так с родителями) и это прописано в договоре ( если в вашем прописано, не припомню в нашем, но его и смотрела много лет назад)). И заведующей можешь озвучить, если педагог ваша неконтактная.


Зы: вот про полицию тож припоминаю, но это как бы, и для родителей не лучший вариант - может быть серьезная встречная претензия , особенно с новыми веяниями ЮЮ


Мурзилка
19 февраля 2015
Мурзилка
Fable- ППКС!



19 февраля 2015
Зубастик
Плюс один, к Тамаре. Воспитатель должен был отзвониться и спросить разрешения оставить с охранником. Свой телефон она может не давать, но обратная связь какая-то должна быть. А как же сообщают, если ребенок вдруг заболел?
Я бы сходила к заведующей, но не за скандалом, а за-разъяснениями. Может в вашем саду это практикуется, вы просто с этим не сталкивались.


19 февраля 2015
4eburashka
Никто ничего нам не сообщает. Вечером больного ребенка отдадут и все.

Позвонила заведующей, поговорила с ней, объяснила ситуацию. Она немного в шоке и сказала, что такого больше не повторится.


19 февраля 2015
Tuutikki
Хорошо, что заведующая адекватная rolleyes.gif


19 февраля 2015
4eburashka
Спасибо вам всем, кто отписался. Это меня как-то успокоило и я не стала кошмарить ее, а спокойно с ней поговорила.


19 февраля 2015
Зубастик
Ïëþñ îäèí, ê Òàìàðå. Âîñïèòàòåëü äîëæåí áûë îòçâîíèòüñÿ è ñïðîñèòü ðàçðåøåíèÿ îñòàâèòü ñ îõðàííèêîì. Ñâîé òåëåôîí îíà ìîæåò íå äàâàòü, íî îáðàòíàÿ ñâÿçü êàêàÿ-òî äîëæíà áûòü. À êàê æå ñîîáùàþò, åñëè ðåáåíîê âäðóã çàáîëåë?
ß áû ñõîäèëà ê çàâåäóþùåé, íî íå çà ñêàíäàëîì, à çà-ðàçúÿñíåíèÿìè. Ìîæåò â âàøåì ñàäó ýòî ïðàêòèêóåòñÿ, âû ïðîñòî ñ ýòèì íå ñòàëêèâàëèñü.


27 февраля 2015
SAnna
Имхо, в данной ситуации кошмарить тоже не лучший вариант, потому что в следующий раз ребенок возможно уже будет ждать родителей в ОМ, имеют полное право... Лучше договариваться... И меня бы очень смутило папино отношение... Ну опоздал, бывает, но никому не позвонить, даже не попробовать сообщить? Как то тоже слишком пофигистично, на мой взгляд... Извините, что влезла, просто недавно участвовала в переговорах по похожему случаю...