help - *Ксения* - Киджурнал

Сбербанк.
Отправила деньги на карточку через операциониста, так как банкомат карты не принимал. Чек у меня. СЛАВА БОГУ! Карта не моя, сумма приличная. Так сегодня человек звонит и сообщает, что та карта у него закончилась и теперь у него новая карта. И денег он не видел. И где мне теперь деньги искать? Они должны ведь быть у него на счету, а смс о поступлении денег он не увидел, так как мобильный банк на старую карту отключен из за того, что срок действия карты закончился, а деньги отправлялись на нее? Я правильно думаю, деньги нигде не подвисли? Даже если он проверит баланс новой карты он ту сумму не увидит?

Надеюсь понятно написала((

Последние комментарии Комментарии

22 мая 2014

Калинда

Карта привязана к счету, владелец может снять деньги со счета или написать заявление на выдачу новой карты, но это время, а со счета быстро.

Ксения

то есть деньги дошли если, отправлялись на карту с закончившимся сроком действия?

Да, деньги на счету, к которому карта привязана, нужно с паспортом и старой картой прийти в Банк, сумму выдадут.

Маринеска

Товарищ гонит, карта - эта пластик - он ничего не значит. Каждая карта привязана к счёту и он не меняется со сменой карты.

QUOTE

Должны были, мне возврат денег из магазина пришёл на новую карту без проблем.

Он скорее всего опирается на то, что ему не было смс от мобильного банка. Надеюсь, сегодня сходит, банк и все разъяснится. Как хорошо, что у меня чек на руках

Калинда
Маринеска
Спасибо девочки!

Если это СБ, то мобильный банк блокируется через 30 дней после того как карта стала не активной. Месяц окончания срока действия исчисляется крайним днем, т.е. написано май 14, значит 31 мая еще будет работать и до 30 июня.

Партизанка

Нужно чтобы он сходил в свое отделение сбербанка, где у него счет.
100% деньги висят на его счету.
Можешь на всякий случай отправить ему скан-фото чека.

Калинда, блин, теперь я нервничаю((

Сказал, что сегодня поконкретнее проверит...

Пусть зайдет в отделение с паспортом, и не морочит голову тебе, а так, у него любой банкомат будет выплевывать ее.

komarik

Если просто перевыпустил закончившуюся карту, то номер тот же дают. И с банкомата зачисление до 3х дней может происходить.
Деньги никуда не денутся.

С@шеньк@

Товарищ гонит

Я 15 отправила, это была пятница, предполагаю, что он похерил смс, на выходных отключал телефон, а сейчас только чухнулся.