14 апреля 2011
в К@теринка

Девочки, пришла изливать праведное возмущение!!!
Заказывала тортик-циферку День рождения цыпленка в Алтуфьево торт http://www.altufevo.ru/?src=guest
Помимо отзыва приятельницы (они там на пару месяцев раньше заказывали) начиталась отзывов от благодарных заказчиков...
Приезжаем за тортом - вместо Аленушке написали Ленушке... Что за идиотка принимала заказ и не переспросила-пропустила букву... не знаю.
Ладно, место было-вписали при нас первую букву, но 20 минут долой... если б мы опаздывали-было бы очень неудобно!
На фотке куча зверей в гостях у цыпленка - и мишка, и ежик, и зайка... у нас торжественный вынос торта,свечи.... а зверей кроме цыплят и куриц на торте нет.... В этот раз у нас не было детей на прзднике, а если б были... а если бы у меня было запланировано раздать "мишку Васе, зайку Оле.........."
Обещали фруктовую начинку - чувствовался только ананас,который я не сильно люблю... остальные фрукты были в минимальном количестве!!!
Ладно, в целом торт был красивый, довольно вкусный, праздничное настроение создавал (про косяки то знала только я)... все эти минусы я себе отметила, но решила не портить никому настроение-отзыв не писать. Всякое бывает.
Так они мне смс прислали - помогите нам чего то там...оставьте свой отзыв...........
Тут я упала!
В нормальных фирмах звонят девушки и мило интересуются-довольны ли вы курьером,заказом и т.п. если фирме важно знать мнение покупателя-заказчика... Если нет-никто не звонит но и не смсит. От такой наглости я рассердилась, залезла на сайт и написала довольно сдержанно о косяках фирмы. Пусть улучшают качество работы, раз им важно мое мнение....
Сегодня решила посмотреть-ответили ли они что-нибудь. И тут самое интересное...
Моего отзыва просто НЕТ!!!
Т.е. нафиг улучшать качество, исправлять недочеты, если можно просто стереть отзыв без проблем... И сколько интересно таких отзывов они постирали?... А сколько из имеющихся восторженных буковок написано ими, а не заказчиками????? Я просто абалдела от такой наглости.
Накатала еще один отзыв, уже куда как менее сдержанный. И теперь не поленюсь и буду пока не надоест проверять, на месте ли он. И дублировать при необходимости.

Безобразие полное!!! На мой отзыв не вступили в переписку-его просто стерли! Интересно, сколько подобных отзывов о некачественной и недобросовестной работе Вы удаляете!!!
Торт не соответствовал фотографии! Начинка-описанию! А в имени ребенка была сделана ошибка!!!
Чтоб не набивать каждый раз


Последние комментарии Комментарии 0