Запишу события сегодняшнего дня. Скорее для себя, но возможно, что кто-то что-то подскажет.

Вчера мою бабушку забрали на скорой в неотложку - острые боли в животе, подозрение на воспаление желчного. Сегодня с утра после обследования сначала сказали, что все более-менее хорошо и будут ставить капельницы для снятия воспаления. А через пару часов после осмотра у заведующего хирургическим отделением оказалось, что надо срочно делать операцию. Естественно за деньги. Нет денег, ну мы вас выпишем, но вы можете умереть. Естественно бабушка согласилась. Я поехала к ней, через некоторое время заведующий нас пригласил к себе в кабинет. Пообщались, но адекватно он смог ответить только на финансовый вопрос, на вопросы о примерном времени проведения операции, о послеоперационном восстановлении и прочих (я понимаю, что точно никто не может сказать, но есть же какие-то стандарты!) закатывал глаза, а потом и вовсе спросил чего это я интересуюсь и есть ли у меня мед. образование. Видимо тут я в первый раз ему не понравилась

Забрали бабушку на операцию, а мы с сестрой сидели в палате и ждали результатов, дядя (младший сын бабушки) ждал в коридоре. Сидели в палате так как во-первых, в коридоре мест ожидания нет, а во-вторых, воняло сигаретами. Оговорюсь, что палата была 6-местная и на тот момент всего две пациентки лежало - после операций, но уже бегающих. Часа через полтора в палату заглянул заведующий (он делал операцию) и пригласил в коридор, попутно наехал на сестру: "Чего это вы на кровати сидите? Вы что больная?", потом на меня: "Почему на кровати она сидит, можно ж сесть на стул". На что я спокойным голосом заметила, что в палате всего один стул.
Он: "ну тогда в коридоре".
Я: "а в коридоре воняет сигаретами"
Тут видно я ему конкретно не понравилась второй раз, потому что начал гнать, что у них в отделении никто не курит, что если мне что-то не нравится, то я могу ожидать на улице и что не фиг сидеть в палате, там же послеоперационные больные. К слову бахилы и накидки у нас были. Сказал, что через 3 минуты ждет меня в своем кабинете. Я на все его тирады отвечала спокойным голосом: "хорошо, сделаю как вы говорите". Удаляясь по коридору, заявил громко медсестре, что тут некоторые возмущены, что воняет сигаретами.

Пошли с дядей в кабинет к заведующему. Рассказал он про операцию, что удалили желчный и есть вероятность кровотечения поэтому будут наблюдать. Моя спокойная реакция на наезды похоже не давала ему покоя, поэтому зашел издалека и спросил сколько мне лет. Потом начал говорить, что в моем возрасте я должна спокойней воспринимать замечания. Хм, ок говорю, я восприняла ваши замечания, но прошу со мной в таком тоне не разговаривать. Не успокоился, посоветовал заколоть волосы и спрятать их под халат. И вообще лучше бы мне ждать бабушку где-то на улице, дескать им моя помощь не нужна. Я сказала "замечательно" и вышла в коридор.

Решили втроем, что дождемся как бабушку переведут в палату и потом мы с сестрой уйдем. Ждали в коридоре, я даже волосы спрятала Минут через 10 выходит царь отделения, прошелся мимо нас, на обратном пути снова начал уточнять сего это мы толчемся в коридоре. Типа не правильно, что на одного больного 3 родственника приходится, в палате он разрешает только одному кому-то сидеть и вообще <обращаясь ко мне> в третий раз он мне заявляет, что не желает меня тут видеть.

Мы с сестрой ушли, бабушку перевели только через 40 минут. При этом на ночь остаться там дяде не разрешили, чего тогда в реанимации на ночь не оставили???

Я довольна тем, как спокойно я себя вела. Чувак реально хотел, чтобы я начала на него орать и посылать и очень выбесился, что этого не произошло. Оставлять так на данный момент нет никакого желания. Хочу написать жалобу его начальству и в министерство. Не знаю только в каком формате, сочинения мне нелегко даются.

Нахожусь в ступоре, что кто-то считает нормальным вот так взять и начать отчитывать взрослого человека только из-за того, что посетовали на беспорядки в его вотчине. Но похоже на постсоветском пространстве норма нападать, если виноват. Недавно муж одного такого мудака уже приструнил - накатал жалобу, проверка из Киева шороху на весь городок навела. Так что надеюсь, что я тоже не перегорю и накажу.